Politique de Confidentialité
1. Introduction
Chez Starbaby & Beauty Kids, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web www.starbaby&beautykids.com (ci-après « le Site »). Nous nous engageons à respecter les lois en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Informations que nous collectons
Nous collectons et traitons différentes catégories d’informations personnelles lorsque vous utilisez notre Site, notamment :
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Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
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Informations de commande : Détails des produits achetés, informations de paiement (traitées par des prestataires de services sécurisés).
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Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
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Informations de contact : Messages envoyés via les formulaires de contact.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
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Gestion des commandes : Traitement et expédition des commandes, gestion des retours et échanges.
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Service client : Répondre à vos demandes et questions.
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Amélioration du Site : Analyse de l’utilisation du Site pour améliorer nos services.
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Marketing : Envoi de newsletters, offres spéciales et promotions, sous réserve de votre consentement.
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Conformité légale : Respect des obligations légales et réglementaires.
4. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des motifs suivants :
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Exécution d’un contrat : Pour gérer et exécuter vos commandes.
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Consentement : Pour l’envoi de communications marketing et publicitaires, lorsque vous y avez consenti.
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Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et pour des raisons de sécurité.
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Obligations légales : Pour nous conformer aux exigences légales.
5. Partage des informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
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Prestataires de services : Pour le traitement des paiements, la livraison des commandes, l’analyse de données et les services de marketing.
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Autorités légales : Lorsque cela est requis pour respecter une obligation légale ou en réponse à une demande légale.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
7. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
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Droit d’accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
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Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
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Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
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Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
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Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.
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Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].
8. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
9. Liens vers d’autres sites
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de fournir vos informations personnelles.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.
11. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Starbaby & Beauty Kids
16, rue du chêne damseaux 7011 ghlin
Info@starbaby&Beautykids.com
+32 (0)489 77 10 03